Chancen und Risiken von Kundenclubs im Medienbereich Rutilius Taurus Aemilianus Analyse aus langjährigen Praxiserfahrungen

Analyse aus langjährigen Praxiserfahrungen

gleichzeitig müssen sie sich jedoch mitteilen oder Eingaben entgegen nehmen können und dafür entspechende Schnittstellen anbieten

HEINRICH F

Professor Ilon philosophische Psychologie

Chancen und Risiken von Kundenclubs im Medienbereich Rutilius Taurus Aemilianus Analyse aus langjährigen PraxiserfahrungenInhaltsangabe: Einleitung: Beziehungsmarketing gewinnt in der aktuellen Marketingdiskussion zunehmende Bedeutung. Da es im Durchschnitt etwa fnfmal gnstiger ist, einen bestehenden Kunden zu binden, als einen neuen Kunden zu gewinnen, werden in fast allen Branchen Konzepte zur Kundenbindung entwickelt. Ein Instrument zur Erreichung des Ziels Kundenbindung sind Kundenclubs, deren Verbreitung in den letzten Jahren in Deutschland stark zunahm. Im